Питання та відповіді
Якщо ви не знайшли відповіді на ваше запитання, наші менеджери з радістю допоможуть вам
Оплата та доставка
Як доставляєте?
Доставка в місті ДніпроБудні: з 8:00 до 19:00Вихідні: з 10:00 до 19:00
Моя адреса є в зоні доставки?
Уточнюйте через менеджера за телефоном. +38 (067) 406 30 30
Скільки коштує доставка?
В межах Центрального району та до 20 км від центру доставка безкоштовна.
Коли можлива доставка після оформлення замовлення?
При оплаті замовлення до 13:00 - доставляємо замовлення в той же день, до 19:00
При оплаті замовлення після 13:00 - доставка можлива тільки з наступного дняЩо робити, якщо я не зміг прийняти кур'єра?
У вас буде 15 хвилин на зустріч із кур'єром у погоджений час. Якщо не було попереднього узгоджено іншого способу, а ви не берете трубку, кур'єр прочекає 15 хвилин і буде змушений виїхати далі.
Зв'яжіться з нами, якщо ви не змогли прийняти доставку, Рудий обов'язково допоможе :)Чи можу я забрати замовлення самостійно?
Так, м. Дніпро, пр. Дмитра Яворницького 93для оформлення самовивезення зверніться за телефоном +38 (067) 406 30 30
Чи можна скоротити часовий діапазон доставки?
Питання про зміну часового діапазону доставки вирішується в індивідуальному порядку після уточнення деталей із менеджером.
У якому вигляді доставляються продукти?
Ми відповідально підходимо до пакування кожного замовлення. В залежності від формату вашого закладу, доставляємо страви у індивідуальному пакуванні або у загальних гастроємностях. Уся їжа доставляється у термобоксах, що дозволяє забезпечити збереження температури та якості усіх страв.
Інструкція для оплати за реквізитами
1. Оплата за реквізитамиСкопіюйте реквізити які Вам надіслав менеджер, щоб зручно оплатити замовлення через ваш банківський застосунок. Відкрийте додаток вашого банку та оберіть послугу "Платіж за IBAN"
2. Введіть реквізитиВведіть реквізити у відповідні поля
3. Сума замовленняСума замовлення вказана у повідомленні менеджера або у листі що надійшов на Вашу пошту.
4. Призначення платежуУ полі "Призначення платежу" обов’язково вкажіть "Оплата за постачання готових страв"
5. Надішліть підтвердженняПісля успішної оплати, будь ласка, надішліть квитанцію нашому менеджеру у будь-який месседжер за номером +38 067 406-30-30
6. Строки та обробкаПри оплаті замовлення після 13:00 - доставка буде наступного дня, бо Рудий готує для вас тільки зі свіженького ;)
Смачного!