Питання та відповіді
Як я можу оформити замовлення?
Ви можете замовити дзвінок на нашому сайті - менеджер зв’яжеться з Вами для оформлення замовлення якнайшвидше!
Як здійснюється доставка?
Доставка здійснюється нашою власною доставкою у заздалегідь зазначений час.
Скільки коштує доставка?
Ми маємо власну доставку, тому ми безкоштовно доставляємо страви у межах міста Дніпро.
Коли можлива перша доставка після оформлення замовлення?
Перша доставка можлива на наступний день після оформлення замовлення.
Що робити, якщо я не зможу прийняти кур'єра в день доставки?
Ми працюємо по системі заздалегідь оформлених заявок на доставку, де вказується декілька контактних осіб. Тому, якщо замовник не може особисто прийняти замовлення, це може зробити вказана контактна особа.
Чи можна змінити графік доставок?
Питання про зміну графіків вирішується в індивідуальному порядку після уточнення деталей із менеджером.
Чи можна скоротити часовий діапазон доставки?
Питання про зміну часового діапазону доставки вирішується в індивідуальному порядку після уточнення деталей із менеджером.
У якому вигляді доставляються продукти?
Ми відповідально підходимо до пакування кожного замовлення. В залежності від формату вашого закладу, доставляємо страви у індивідуальному пакуванні або у загальних гастроємностях. Уся їжа доставляється у термобоксах, що дозволяє забезпечити збереження температури та якості усіх страв.
Як можна зробити коригування кількості порцій у замовленні?
Коригування кількості порцій відбувається через менеджера. Ви можете змінити кількість порцій на наступний день до 14:00 поточного дня.
Чи можна замінити певний інгредієнт чи страву у моєму меню, якщо є алергія чи непереносимість певних інгредієнтів?
За наявності алергії на будь-який продукт, повідомте, будь ласка, про це менеджеру заздалегідь, щоб ми могли врахувати це при створенні меню для вашої організації чи закладу.